El presidente de Indotel, Nelson Arroyo | Foto: Indotel
El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) culminó el año 2021 con la realización de múltiples acciones, iniciativas y proyectos que marcaron hitos sin precedentes para la institución, y contribuyeron a consolidar el crecimiento y motorizando la proyección de inversiones en el sector.
El Indotel, bajo la gestión de Nelson Arroyo, presidente del Consejo Directivo del órgano regulador, ha logrado grandes hitos que impactan de manera directa en el avance de la República Dominicana en materia tecnológica, económica y ha creado las condiciones para el desarrollo del sector de las telecomunicaciones en términos de cobertura y calidad de redes fijas y móviles, asegurando así nuevas y mejores oportunidades para las dominicanos y dominicanas.
A través del Plan Nacional de Banda Ancha y el Plan Bianual, el órgano regulador ha desarrollado proyectos de inversión pública y privada para incrementar los niveles de cobertura, incluyendo a zonas apartadas y no servidas a la fecha. Además, de lograr el desarrollo humano a través del uso productivo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) por parte de la población dominicana.
“Durante esta gestión hemos dado los pasos para crear las condiciones para el desarrollo del sector, el despliegue de tecnologías de última generación y aseguramos la inversión en telecomunicaciones en los años por venir”, enfatizó Arroyo.
5G
Dentro de los logros alcanzados por la institución durante el 2021, se encuentra el proceso de licitación de la quinta generación de redes móviles (5G), asegurando el despliegue de infraestructura moderna con niveles de calidad nunca antes percibidos por los usuarios dominicanos; esto a su vez significa que el Estado recibirá ingresos superiores a los 73.7millones de dólares.
Con la entrada en funcionamiento de las redes móviles 5G, la República Dominicana se pone al frente de la vanguardia en toda la región, y convirtiéndose así en el tercer país latinoamericano en contar con dicha tecnología.
“Recibimos el reto, de parte del presidente Luis Abinader, de crear las condiciones para iniciar un proceso de licitación de las bandas del espectro radioeléctrico que permitieran el funcionamiento de las redes 5G. Muchos dudaron de si este proyecto podía hacerse en el corto plazo; y hoy puedo decir que en un tiempo récord lo logramos y hoy somos el tercer país en contar con esta tecnología en toda Latinoamérica”, expresó Nelson Arroyo, presidente del Consejo Directivo del Indotel.
Consolidando a la industria
Otro de los grandes logros de la gestión de Nelson Arroyo al frente del Indotel, fue la firma de los contratos de Concesión con las principales prestadoras de servicio del país, mediante la cual se dotó de seguridad jurídica las inversiones en el sector de las telecomunicaciones y se garantizaron los planes de expansión de infraestructura en las zonas menos servidas del país. Mediante dicha firma las concesionaras realizarán inversiones superiores a los 65 millones de dólares en los próximos cuatro años, y el Estado recibirá 45 millones de dólares; totalizando un monto de US$110 millones.
Con la expansión de las zonas de cobertura se brinda la oportunidad a que más dominicanos y dominicanas tengan acceso y puedan utilizar las ventajas que ofrecen las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), que sirven para lograr el cierre de la brecha digital.
Mediante el Plan Nacional de Banda Ancha el sector de las telecomunicaciones recibirá inversiones superiores a los 115 millones de dólares, de los cuales 80 millones serán invertidos para incrementar y mejorar el despliegue de fibra óptica en territorio dominicano. Mientras que a través del Plan Bianual de Proyectos se incrementará las zonas de cobertura, incluyendo 17 comunidades apartadas del país.
Mediante el decreto presidencial 71-21 se creó el Gabinete de Transformación Digital que formula la Agenda Digital, compuesta por 7 ejes, uno de los cuales es el eje de Conectividad y Acceso, el cual tiene como objetivo precisamente implementar el Plan Nacional de Banda Ancha.
En lo que se refiere a mejoras en la calidad de los servicios de telecomunicaciones, el Indotel adquirió avanzados equipos de medición de calidad de servicios de voz y data, con los cuales se iniciaron las labores de fiscalización de los parámetros establecidos en la normativa y en las obligaciones de publicación de la información puestas a cargo de las prestadoras.
Agenda Regulatoria
Por otra parte, el presidente del Indotel resaltó que el Consejo Directivo cerró el 2021 con 51 sesiones y 150 resoluciones aprobadas, que buscan regular el sector de las telecomunicaciones en el país, para adaptarlo a los nuevos tiempos de tecnologías innovadoras, así como asegurar la libre competencia y robustecer los derechos de los usuarios.
También, el órgano regulador puso en consulta pública la Agenda Regulatoria para el 2022, la cual contempla desarrollar el Plan Maestro sobre el uso del espectro radioeléctrico, la promoción de la competencia, la eficiencia regulatoria y otros proyectos que están actualmente en curso.
La institución ha armonizado el ecosistema regulatorio y de cumplimiento para que nuevos actores se involucren en la prestación de los servicios electrónicos de confianza y las firmas digitales, obteniendo mayor diversidad de productos y servicios en la materia, y posibilitando que sectores importantes como el Financiero, Judicial, Gobierno, entre otros, utilicen procesos seguros de gestión de identidad digital, onboarding bancario y firmas digitales.
El matiz de virtualidad forzada impulsado por la pandemia de COVID-19 nos movió a proporcionar herramientas para empoderar a las MIPYMES mediante el desarrollo de capacidades, las cuales promovimos mediante los talleres denominados jueves de eCommerce, como una iniciativa que generó un espacio para fomentar la adopción del Comercio Electrónico y que contó con la participación de expertos, entusiastas y nuevos participantes del ecosistema de la economía digital. Asimismo, brindamos apoyo a la adopción de la Firma Digital como herramienta confiable que promueve una ágil realización de procesos y transacciones en línea, esto ampliando los servicios de las entidades autorizadas para emitir certificados, sellos y firmas digitales.
Julissa Cruz, directora ejecutiva del Indotel, bajo las directrices del Consejo Directivo, ha tenido la ardua tarea de ejecutar la agenda del órgano regulador. Además, se encargó de liderar importantes proyectos como la creación de un Reglamento de Ciberseguridad para la Prestación del Servicio de Acceso a Internet, el cual es necesario en la actual era digital que nos desarrollamos para consolidar los esfuerzos de mitigar los potenciales ataques cibernéticos.
“Este año ha sido todo un reto, pero termina con un gran sentimiento de satisfacción. En tan solo 12 meses logramos completar una licitación internacional para el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones para la operación del 5G; firmamos los contratos de Concesión con las principales prestadoras, asegurando la inversión y el desarrollo del sector por hasta los próximos 20 años, y la expansión de las zonas de cobertura, para que así más dominicanas y dominicanos tengan acceso a servicios de telecomunicaciones. Además, desarrollamos y aprobamos un reglamento de ciberseguridad, que es importantísimo. También, iniciamos los procesos para que el apagón análogo y el encendido de la transmisión digital sea una realidad en 2022; entre muchos otros proyectos que llevamos a cabo. La República Dominicana está cambiando a una más conectada, más competitiva y con grandes oportunidades para todos sus habitantes”, explicó Julissa Cruz, directora ejecutiva del Indotel.
Televisión Terrestre Digital
La televisión terrestre digital será otro de los hitos del Indotel en el entrante año 2022, ya que según afirma Arroyo, la aprobación del Reglamento de TV Digital y el Plan de Transición hacia la TV digital que reordena las frecuencias que utilizarán los canales permitirá a las plantas televisivas instalar sus transmisores digitales bajo el estándar ATSC 1 que es el que utiliza la televisión de Estados Unidos.
En ese tenor, el presidente del Indotel aseguró que el Estado Dominicano llevará el proyecto de adquisición y distribución de las cajas “convertidoras”, lo cual conlleva una inversión de 30 millones de dólares, a los fines de permitir que “los hogares vulnerables puedan recibir las señales de TV abierta en formato digital”.
Compromiso Social
La gestión de Nelson Arroyo, junto a su equipo, ha desarrollado múltiples campañas y proyectos enfocados en impactar de manera positiva a ciudadanos, colaboradores, a otras instituciones y al mismo órgano regulador.
Durante el 2021, el Indotel firmó diversos acuerdos de cooperación interinstitucional entre diferentes organizaciones públicas, que tienen como objetivo el fomento y la aplicación de nuevas herramientas tecnológicas y digitales como lo es la Firma Digital, con la finalidad de incrementar la digitalización en el sector público.
También, mediante la firma con el Consejo Nacional para la Niñez y la Adolescencia (CONANI), el Indotel puso a disposición su club recreativo, para que este sea convertido en un centro de primero acogida que albergue niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad.
En materia ambiental, la institución viene desarrollando una cultura en favor del medio ambiente, creando la campaña “Indotel Verde” mediante la cual se viene educando a los colaboradores en el correcto uso de los desechos y las diversas formas en la que se pueden reusar y reducir el consumo de materiales en las estaciones de trabajo. Además, crearon diversos conversatorios enfocados en la manera correcta de reciclar los equipos electrónicos y eléctricos que ya no se utilizan, como los celulares, computadores, entre otros.
En esa misma línea, el Indotel firmó un acuerdo con el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MIMARENA) para la adopción de una agenda de medidas en conjunto que permitan el manejo en la recuperación, almacenamiento, transporte y reciclaje de los desechos y residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).
