Héctor Suero, expositor en panel sobre redes sociales/Foto Funglode.
En República Dominicana, en las conversaciones por las redes sociales, solo en Twitter el 49.9 % tratan de temas sociopolíticos, mientras que un 21.9 % versan sobre deportes, siendo éstas las principales categorías en los diálogos, según un panel de especialistas informáticos y en redes sociales, auspiciado por el Observatorio Político Dominicano (OPD).
La OPD, de la Fundación Global Democracia y Desarrollo (Funglode) trabajó en colaboración con las firmas Interlat y Hootsuite, gestores líderes del mundo de redes sociales.
Los panelistas expusieron en la conferencia-panel “Stack tecnológico para gestionar la interacción ciudadana en redes sociales”, en la que se debatió cómo los dominicanos usan las redes sociales, entre otros temas de comunicación digital, de acuerdo a un comunicado de prensa de Funglode.
Los expositores revelaron, además, que en país la red social Facebook cuenta con 5.6 millones de usuarios y que el 91 % de estos accede desde un smartphone, siendo el 50 % un público femenino.
Según los especialistas, las publicaciones con mayor alcance son las que se hacen en Facebook y Youtube, ya que la penetración del internet en el país alcanza al 65 % de la población con un crecimiento anual del 10 % desde el 2014 hasta 2018.
Los ponentes fueron Héctor Nicolás Suero, coordinador de la Unidad de Ciberpolítica del OPD-Funglode y coordinador de los equipos de Training In-Company en Interlat; Matthew Finch-Noyes, experto en Ciencias Políticas con especialización en América Latina, Asia y Pacífico; Luis Carlos Chaquea, empresario, y Juan Ramos, consultor de soluciones para Hootsuite en Vancouver.
También Lucas Chaquea, experto en Administración de Negocios, y Félix Maldifassi, especialista latinoamericano en transformación digital empresarial.
En el conversatorio, que se llevó a cabo el miércoles 17 de octubre en el auditorio de Funglode, se presentaron las principales tendencias y herramientas utilizadas a nivel mundial para el aprovechamiento de la presencia de los ciudadanos en las redes sociales.
La actividad buscó, además, instruir a los gestores de redes sociales cómo beneficiarse del uso que dan los dominicanos a estas plataformas de comunicación digital y se invitó a las instituciones a acercarse más a los usuarios de las diferentes plataformas para responder de manera rápida y directa, de acuerdo a las nuevas tendencias a nivel mundial.
Héctor Nicolás Suero reveló que, según las tendencias actuales, las entidades con presencia en las redes sociales fundamentan sus relaciones en cuatro pilares fundamentales, que son la interacción con el público, entrega al servicio, buen manejo de crisis y operatividad gubernamental.
Recientemente, un estudio de la Unidad de Ciberpolítica del OPD-Funglode arrojó que, solo en República Dominicana en 2018, se han generado más de 30,000 temas de tendencias en redes sociales como Twitter y que el aspecto principal de estas tendencias fue la sociopolítica.
Además, otras investigaciones de Hootsuite & WeAreSocial de 2018 indican que en el país hay mayor público en Facebook, Twitter, Instagram y Youtube que en los medios de comunicación tradicionales.
